Prekių pristatymo ir grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 12 d.

Ši politika nustato elektroninėje parduotuvėje www.maminukas.lt, kurią valdo MB „Maminukas“, taikomas prekių pristatymo, grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygas.

Prekių pristatymas

„Maminukas“ parduotuvėje siūlomos prekės pristatomos iš mūsų arba bendradarbiaujančių tiekėjų sandėlių. Priklausomai nuo pasirinktos prekės, pristatymo terminai gali skirtis.

Sandėlyje turimas prekes įprastai pristatome per 1–3 darbo dienas. Didesnių prekių, baldų ar tiesiogiai iš tiekėjų siunčiamų gaminių pristatymas gali užtrukti ilgiau. Tokiais atvejais numatomas pristatymo terminas nurodomas prekės aprašyme arba pateikiamas pirkėjui atskirai.

Prekes pristatome į paštomatus arba pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybas. Galimi pristatymo būdai ir jų kainos pateikiami atsiskaitymo metu.

Užsakymams nuo 50 € taikomas nemokamas pristatymas į paštomatus, išskyrus prekes, kurioms dėl dydžio, svorio ar kitų ypatumų taikomos atskiros pristatymo sąlygos.

Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių užsakymo negalėsime pristatyti sutartu laiku, susisieksime su pirkėju ir informuosime apie galimus sprendimus.

Prekių grąžinimas

Jeigu įsigyta prekė neatitiko Jūsų lūkesčių, turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydami priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu info@maminukas.lt, nurodydami užsakymo numerį ir prekę, kurią norite grąžinti. Gavę Jūsų pranešimą, pateiksime grąžinimo adresą ir informaciją apie tolimesnius veiksmus.

Prekę reikia išsiųsti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

Prašome grąžinamas prekes tinkamai supakuoti, kartu su visomis jų dalimis ir priedais. Pirkėjas turi teisę prekę išpakuoti, apžiūrėti ir patikrinti jos savybes tiek, kiek būtina norint įvertinti įsigytą prekę. Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos savybėms patikrinti, pirkėjas gali būti atsakingas už dėl to sumažėjusią prekės vertę.

Prekės, kurios nėra grąžinamos

Kai kurioms prekėms 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma. Tai gali būti:

  • Pagal individualų pirkėjo užsakymą pagamintos ar specialiai jam pritaikytos prekės.
  • Higienos ir sveikatos apsaugos prekės, kurių apsauginė pakuotė buvo atidaryta ir kurios dėl šios priežasties netinka grąžinti.

Jeigu abejojate, ar konkrečią prekę galima grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu info@maminukas.lt.

Grąžinimo išlaidos

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:

  • buvo gauta nekokybiška prekė,

  • buvo pristatyta neteisinga prekė,

  • prekė buvo pažeista transportavimo metu.

Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas apmoka MB Maminukas.

Pinigų grąžinimas

Grąžinus prekę, pinigus grąžiname per 14 kalendorinių dienų nuo Jūsų pranešimo apie prekės grąžinimą gavimo.

Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol gausime grąžinamą prekę arba patvirtinimą, kad ji buvo išsiųsta.

Grąžiname už prekę sumokėtus pinigus ir įprasto pristatymo išlaidas. Jeigu pasirinkote brangesnį pristatymo būdą, papildomos pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atsiskaitėte už užsakymą.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo, mielai padėsime.

MB „Maminukas“
Įmonės kodas: 308129911
El. paštas: info@maminukas.lt
Telefonas: +370 677 52975
Registruotos buveinės adresas: Vilniaus g. 43, Širvintos